Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại Hubeat

xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến dữ…

Dữ liệu được mã hóa SSLQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanHỗ trợ tiếng Việt
Hubeat Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại Hubeat
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách Hubeat bảo vệ và quản lý thông tin tài khoản

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước và mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối. Chúng tôi áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu có giới hạn thời gian — thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa theo định kỳ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng, không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Hubeat được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian theo quy định sau khi đóng tài khoản. Sau đó dữ liệu được xóa an toàn.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của Hubeat sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian làm việc.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin hồ sơ mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về chính sách dữ liệu của Hubeat.

Chúng tôi thu thập tên, email, phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo hoặc ZaloPay, và thông tin thiết bị cơ bản để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua cổng bảo mật của từng ví. Chúng tôi không lưu số ví, mã PIN hay thông tin xác thực thanh toán của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ loại yêu cầu. Đội của chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị. Chúng không theo dõi hành vi của bạn bên ngoài nền tảng và có thể xóa từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn — tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.