Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tài khoản Hubeat

Tài khoản Hubeat kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn nạp tiền từ ví quen thuộc, số dư hiển thị ngay trong sảnh.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
Hubeat Nạp, rút và xác minh tài khoản Hubeat
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và kênh thanh toán tại Hubeat

Chúng tôi tích hợp các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn nạp và rút tiền mà không cần chuyển đổi sang kênh khác. Mỗi phương thức đều được kết nối trực tiếp với quầy thanh toán trong tài khoản Hubeat, giúp quy trình giao dịch gọn nhất có thể.

MoMo Nạp và rút qua ví MoMo — quét mã hoặc chuyển khoản nội bộ ứng dụng, xác nhận bằng PIN hoặc vân tay.
ZaloPay Kết nối ZaloPay để giao dịch nhanh trong ứng dụng Zalo quen thuộc, không cần đăng nhập thêm bước nào.
Viettel Money Dùng Viettel Money nạp tiền từ tài khoản viễn thông Viettel, phù hợp nếu bạn đã dùng dịch vụ Viettel hàng ngày.
Hubeat Nạp tiền vào Hubeat

Nạp tiền vào Hubeat

Mở quầy nạp tiền ngay trong tài khoản Hubeat của bạn, chọn ví nội địa phù hợp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi làm theo các bước xác nhận trên ứng dụng ví. Số tiền sẽ vào số dư của bạn sau khi giao dịch được xử lý. Chúng tôi không thu phí nạp tiền từ phía Hubeat; phí phát

sinh nếu có là từ phía ví điện tử của bạn. Nếu giao dịch chưa cập nhật, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt để được kiểm tra.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản Hubeat, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money từ danh sách phương thức thanh toán.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền muốn nạp, mở ứng dụng ví, xác nhận giao dịch bằng mã PIN hoặc sinh trắc học.
  • Số dư cập nhật vào tài khoản — Sau khi ví xác nhận thành công, số dư Hubeat của bạn được cập nhật và sẵn sàng sử dụng.
Hubeat Xác minh tài khoản Hubeat

Xác minh tài khoản Hubeat

Xác minh danh tính là lớp bảo vệ chúng tôi đặt ra để đảm bảo chỉ bạn mới có thể rút tiền từ tài khoản của mình. Quá trình này yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ và một ảnh chân dung xác nhận. Sau khi gửi, đội ngũ xét duyệt sẽ kiểm tra và phản hồi qua kênh

hỗ trợ tiếng Việt. Tài khoản đã xác minh được ưu tiên xử lý lệnh rút tiền và không bị giới hạn các tính năng giao dịch.

  • Chuẩn bị giấy tờ tùy thân — Chụp ảnh rõ nét mặt trước và mặt sau của CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
  • Chụp ảnh chân dung xác nhận — Chụp ảnh selfie cầm giấy tờ theo hướng dẫn hiển thị trong mục xác minh tài khoản.
  • Gửi hồ sơ và chờ xét duyệt — Tải ảnh lên hệ thống; đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và thông báo kết quả.
  • Tài khoản được mở đầy đủ tính năng — Sau khi xác minh thành công, mọi giới hạn giao dịch được gỡ bỏ và lệnh rút tiền được ưu tiên xử lý.
Hubeat Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi muốn rút tiền, bạn chọn phương thức nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — và nhập số tiền cần rút. Hệ thống sẽ yêu cầu xác minh danh tính nếu tài khoản chưa hoàn tất KYC; đây là bước bảo vệ số dư của bạn, không phải rào cản. Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền theo thứ tự

nhận được. Thời gian tiền về ví phụ thuộc vào từng nhà cung cấp ví điện tử và chúng tôi không cam kết một khung giờ cố định.

  • Mở mục rút tiền — Trong tài khoản Hubeat, chọn rút tiền và xác nhận ví nhận của bạn.
  • Nhập số tiền rút — Điền số tiền muốn rút, kiểm tra thông tin ví nhận trước khi tiếp tục.
  • Hoàn tất xác minh nếu cần — Nếu tài khoản chưa xác minh, hệ thống sẽ yêu cầu bổ sung giấy tờ trước khi duyệt lệnh rút.
  • Tiền về ví điện tử — Sau khi duyệt, tiền được chuyển về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo thông tin bạn đã đăng ký.

Những câu hỏi về giao dịch tại Hubeat

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến nhất về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Có. Chọn MoMo tại quầy nạp tiền, làm theo hướng dẫn trong ứng dụng ví và xác nhận giao dịch. Số dư Hubeat cập nhật sau khi ví xử lý thành công.

Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong mục rút tiền của tài khoản bạn. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể thay đổi theo từng phương thức.

Lệnh rút tiền cần tài khoản đã xác minh KYC. Nếu đã xác minh mà vẫn chờ lâu, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã giao dịch để được kiểm tra cụ thể.

Thời gian xét duyệt phụ thuộc vào lượng hồ sơ đang chờ. Đội ngũ hỗ trợ sẽ thông báo kết quả qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký khi nộp hồ sơ.

Có, ZaloPay là một trong các kênh rút tiền được hỗ trợ. Đảm bảo số tài khoản ZaloPay bạn nhập khớp với ví đã đăng ký để tránh lỗi chuyển khoản.

Hubeat không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng. Nếu có phí phát sinh, đó là từ chính sách của Viettel Money — bạn nên kiểm tra trong ứng dụng ví trước khi xác nhận.
Tham khảo

Hubeat Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.